[일반문의] 예약 및 문의
답변 드립니다.
- 등록일 : 2019-12-16 10:25:46
- 작성자 : 유레일코리아
- 조회수 : 607
심은정 님, 안녕하세요.
저희 쪽에서 발권한 티켓이 아니네요.
티켓 구입하신 곳에 환불 문의 후 그 곳으로 티켓 보내세요~
발권처에서만 환불 진행 가능합니다.
(현지 파업이 확인되면, 역무원 사인/스탬프가 환불 증빙이 될 수 있습니다.)
감사합니다.
===========[원글] 심은정님이 쓰신 글입니다===========
안녕하세요
프랑스파업으로 tgv구간이 취소되어 belfort역에서 도장을받았습니다만,
Not isued 가 아닌 매니저도장과 사인만있습니다.
이경우에도 취소환불이 가능한가해서요..
사진첨부합니다