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구간예약/일반문의

[일반문의] 예약 및 문의

답변 드립니다.

  • 등록일 : 2019-12-16 10:25:46
  • 작성자 : 유레일코리아
  • 조회수 : 607

심은정 님, 안녕하세요.

 

저희 쪽에서 발권한 티켓이 아니네요.

티켓 구입하신 곳에 환불 문의 후 그 곳으로 티켓 보내세요~

발권처에서만 환불 진행 가능합니다.

(현지 파업이 확인되면, 역무원 사인/스탬프가 환불 증빙이 될 수 있습니다.)

 

감사합니다.

===========[원글] 심은정님이 쓰신 글입니다===========

안녕하세요 

프랑스파업으로 tgv구간이 취소되어 belfort역에서 도장을받았습니다만,

Not isued 가 아닌  매니저도장과 사인만있습니다.

이경우에도 취소환불이 가능한가해서요..

사진첨부합니다