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[일반문의] 예약 및 문의

답변 드립니다.

  • 등록일 : 2019-12-17 10:28:36
  • 작성자 : 유레일코리아
  • 조회수 : 726

일부 열차는 1등석 중에 2등석 유레일 패스 소지자 요금이 따로 있어요.

예를 들어....

1등석 : 1등석 패스 소지자 요금 25유로

1등석 : 2등석 패스 소지자 업그레이드 요금 50유로

이런 식으로 아예 요금이 따로 있는 거죠.(돈을 더 내고 1등석을 이용)

그런데,,, 유로스타는 2등석 패스 소지자가 이용할 수 있는

1등석 업그레이드 요금이 별도로 없어요.

그런 요금이 있다면, 변경을 해 드렸겠죠. T.T

현장에서 차액을 지불하고 열차 이용을 할 수 있을지는 잘 모르겠습니다.

유로스타 아닌 다른 열차 1등석을 그렇게 이용하셨다는 분은 계셨고,

2등석 소지자가 유로스타 1등석 예약 후 검표원이 패스를 자세히 보지 않아

그냥 1등석 타고 가셨다는 고객님도 계시긴 했어요.

 

 

2등석으로 유로스타 티켓을 재구매하시거나,

1등석 유레일 패스를 구입하시거나,

2등석 유레일 패스 구입 후 유로스타 역에서 부딪혀 보시거나,

선택하셔야 될 것 같아요.

 

감사합니다.

 

 

 


===========[원글] 유레일코리아님이 쓰신 글입니다===========

정희수 님, 안녕하세요.

 

오전에 전화로 안내해 드렸었는데......

 

구입하신 유로스타 티켓(1등석 패스소지자 요금)은 발권 후 환불 불가.

탑승일 전 티켓 변경시 20유로 발생 (같은 요금이나 높은 요금으로만 재발권 가능하기 때문에

1등석 패스 소지자 요금보다 저렴한 2등석 패스 소지자 요금으로는 변경이 되지 않는다고 안내해 드렸습니다.)

 

유레일 2등석 패스 소지자는 1등석 패스 소지자 요금으로 유로스타 1등석 이용 불가능합니다.

아직 유레일 패스 구입하지 않았다고 하신 것 같은데...... 2등석 유레일 패스를 가지고 계신 건가요.??

규정상 2등석 유레일 패스를 소지하셨다면, 유로스타 1등석 탑승이 안되기 때문에

2등석 소지자 요금으로 유로스타 티켓 재구매하셔야 됩니다.

현지에서 유레일 패스 등급을 제대로 확인하지 않는다면, 예약하신 1등석 유로스타 타고 가실 수도 있겠지만,

원칙적으로는 아예 1등석 이용이 안되는 거에요.   T.T

 

감사합니다.

 

 



===========[원글] 정희수님이 쓰신 글입니다===========

제가 유레일 2등석인데 유로스타 1등석을 구매하였습니다.. 그러면 기차역에서 차액을 내면되는건가요? 아니면 다른 방법이 있는건가요? 그리고 또 얼마정도 내야하는지 알려주세요...