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[일반문의] 예약 및 문의

유레일패스 업무 진행상황

  • 등록일 : 2021-09-17 10:33:03
  • 작성자 : 유레일코리아
  • 조회수 : 151

안녕하세요 - 김재근 고객님 

- 유레일패스 구매 및 환불 진행 사항은 구매하신 여행사 에서만 확인 가능합니다.

 

- 구입처 에서만 진행사항 확인 및 변경요청 등을 할수 있기 때문에, 타 업체에서는 확인을 할 수 없습니다.

- 구매하신 곳에 한번 더 문의 해주셔야 할것 같습니다.

 

- 다만, 현재 코로나 사항으로 인해서 업무가 무척 늦어지고 있기는 합니다. 

- 유레일 판매 국가 모든 곳을 통합해서 진행 하다보니, 중간 중간 처리국가에서 조금 업무가 늦어지고 있습니다.

- 현재는 조금씩 업무진행이 되고 있는 것으로 확인되고 있으니, 조만간 여행사에서 연락이 갈수도 있을 것 같습니다.

 

- 불편하시겠지만, 조금더 기다려 보시거나 혹, 구입하신 여행사 쪽에 문의 해주시면 추후 답변을 받으실것 같습니다,

- 도움을 드리지 못해 죄송합니다, 

 

감사합니다. 

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 * 실시간 좌석예약 * 

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* 유럽 열차 스케줄 조회 *  

DB   Die Bahn검색 


출 도착 도시 영문으로 입력, 
캘린더 클릭해서 출발 날짜 입력, 
대략의 출발 시간대 입력, 
search 클릭~!! 
(스케줄 확인이 안될 경우 search 또는 refresh 다시 클릭~) 
(나이 30으로 입력 후 refresh 다시 클릭~) 

스케줄 조회하실 때,, 다이렉트편 열차가 아닌 경우 
경유 횟수(chg)와 경유지에서 내리고 타는 시간까지 조회해 보셔야 됩니다. 
(검색 후,, chg 1 이상으로 나오면 도시 앞 화살표 클릭하세요. 경유지 확인이 가능합니다.) 

R표기 되어 있는 열차는 예약 필수 열차입니다. 
================================================ 
감사합니다. 

유레일패스 예약 및 발권센터 
유레일코리아 www.eurail.co.kr 

*** 파리 바토 파리지앵 [세느강 유람선] - 10,000 원 추가구매 가능! *** (현재 마감) 
(파리 지도 제공-소진시 까지) 

*** 유레일패스 구입 고객님 바티칸 한국인 가이드 현지투어 25,000 원 가능 *** 
(현지 유스 30,000 원 / 성인 40,000 원 상당 - 1인기준 / 매주 - 월 화 수 목 금 토) 

*** 이탈리아 [나폴리-폼페이-쏘렌토] 남부 환상투어 [한국인 가이드 + 전용차량 현지투어] 
- 유스 - 85,000 원 / 성인 - 95,000 원 이용가능 ! / 매주 - 일 화 목 금 토 

* 유럽 호텔 및 투어 예약하기 
(주)리눅스투어 http://www.airtel.co.kr 

 

 


===========[원글] 김재근님이 쓰신 글입니다===========

안녕하세요. 

 

유레일패스에 관해 여쭤봅니다.

 

2020년 여행을 계획하고 2019년 12월 31일 지구별여행사를 통해 유레일패스 4장(성인 2장, 유스2장) 를 구입했습니다.

 

CIV No. 3657708, 3657709, 3657710, 3657711 입니다.

 

코로나가 심해서 여행은 못갔고, 유레일패스를 다시 여행사로 돌려보냈습니다.

 

이후 여행사에서는 유레일패스를 본사로 보냈다고 한 후, 연락이 안됩니다.

 

제 유레일패스가 어떻게 처리되고 있는지 알고 싶습니다.

 

여행사는 연락이 아예 안되서 여기에 문의드립니다.

 

제 유레일 패스가 어떻게 처리되고 있는지 그 과정을 알 수 있는 방법이 없을까요?