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구간예약/일반문의

[일반문의] 예약 및 문의

모바일 어플 pc 연동

  • 등록일 : 2022-12-18 16:26:10
  • 작성자 : 정준희
  • 조회수 : 905

안녕하세요

클룩통해 패스 구입&활성화를 완료 하였고 특정구간 예약이 필요하여 해당 링크 클릭 후, 유레일 홈페이지에 접속했으나

trip이 추가된 것이 없다고 나오는 것으로 보아 연동이 안된 것으로 확인됩니다.

현재상황; 

유레일플래너 앱: 유레일 패스 활성화 완료 상태

유레일패스 홈페이지: 플래너 앱상 해당 정보 연동이 되지 않은 상태(참고로 구글 계정으로 가입&로그인)

모바일 및 노트북으로 모두 유레일패스 홈페이지 접속하여 시도하였으나 연동되지 않고 패스가 있어야만 예약이 가능하다고 하는데 해결방법 확인 부탁드립니다.