안녕하세요 - 김준식 고객님

유레일코리아 김세진 팀장입니다.

 

- 기존 설치된 폰에서 레일플레너 - MYPASS - 윗부분 영문이름 오른쪽 점3 개 클릭하시면

DEACTIVATED - REMOVE PASS 하셔서 초기화 하셔야 합니다.

- 기존 설치된 폰에서 앱을 초기화 하셔야만, 신규폰 설치가 가능합니다.

- 그래도 되지 않을 경우에는 유럽 고객센터에 초기화를 요청 해주시면 됩니다.

- 폰 분실시 1 번은 이동이 가능한데, 비상 상황이 아니무로 초기화 하신 후 재설치 해주시면 될것 같습니다. 

 

감사합니다. 

 

아래의 베너를  클릭하시면 융프라흐 할인쿠폰 및 책자 신청 가능합니다.  

스위스 융프라흐 할인쿠폰 

 

 

 

===========[원글] 김준식님이 쓰신 글입니다===========

유레일 패스 2개 구매하여 배우자 휴대전화와 제 휴대전화에 각각 등록한 상태고 아직 활성화 전 상태인데 어차피 같이 다니는거 각각 관리하는게 비효율 적이라 1개의 휴대전화에 2개의 패스를 등록해서 관리하려고 합니다. 그런데 제 휴대전화에 배우자 패스번호를 입력하고 등록하려하니 이미 다른 기기에 등록되어 있다고 알람이 뜨는데 이런경우 배우자 휴대전화에 등록된 패스를 삭제하면 제 휴대전화에 등록이 되는 건가요? 아니면 이미 배우자 휴대전화에 등록이 되서 변경할수 없는 건가요

 

이런 상황에서는 변경할 수 있는 방법이 없는 건지요~~~ 문의 드립니다