1. 패스는 타인에게 양도할 수 없습니다.

2. 패스 구입 후, 발행일로부터 11 개월 이내 유럽현지에서 사용을 개시하셔야 합니다.

(분실한 패스는 재발행 및 환불이 불가능 합니다.)

(일부, 패스의 경우에는 한국에서 발행일이 등록되어 발행 됩니다.)

3. 사용하지 않은 패스는 발권일로부터 11 개월 이내에 환불 신청 하셔야 합니다. 이때 환불취소 수수료가 발생됩니다.

4. 플렉시패스의 경우에는 탑승자가 탑승하기전에 탑승 날짜 및 구간을 반드시 선택 또는 기재 해야 합니다.

선택 또는 기재 하지 않을 경우 부정승차로 간주되어 불이익을 받으실 수 있습니다.

5. 패스의 유효기간은 정해진 날짜의 마지막날 자정까지 이며, 플렉시패스로 야간열차(직행으로 운행하는)를

이용할 경우, 탑승날짜 하루만 여행일로 사용해주시면 됩니다. 

6. 패스의 유효기간 계산은 달력 날짜 기준입니다.

(예. 유레일패스 1개월 사용할 경우, 유효기간은 3월3일에 개시하면 4월2일 자정까지 입니다.) 

7. 패스는 지정된 보너스 및 많은 서비스 혜택이 포함되어 있으며, 뮤료 보너스를 이용하실 경우에는

패스를 하루 사용한 것으로 적용되기도 합니다. (서비스 또는 혜택은 사용전 현장에서 한번더 확인을 추천 드립니다.)

8. 패스는 탑승권으로 좌석예약이 필수인 고속열차 또는, 선박 등의 자리 확보는 보장 할수 없으며,

좌석예약, 쿠셋 등 야간열차 예약시에는 좌석지정 추가요금이 발생 합니다.

유레일패스 와 함께 하는 유럽여행은 열차 여행 뿐만 아니라 다양한, 협력업체들과 함께 할인프로모션 등을 진행하고 있습니다.

유레일패스 와 함께 유럽의 많은 국가 및 도시 안에서 다양한 할인 과 프로모션 혜택을 받으실 수 있습니다. 

페리 요금 할인과 무료 대중교통에서 호스텔 특가와 시티 카드 할인에 이르기까지 모든 혜택을 받으실수 있습니다.

유레일 베네핏에 대한 정보는 레일플레너 More - Benefits 에서 확인 하실 수 있습니다.

또는 웹사이트 https://benefitsportal.eurail.com/ 에서도 확인 하실 수 있습니다.

프로모션 및 할인프로그램 등은 시즌 및 기간에 따라 변동될 수 있습니다.

모든 유레일패스는 한국, 서울, 유레일코리아 사무소에서 발행 및 발송 진행 됩니다.

모바일 패스

모바일패스 활성화 코드번호 및 사용방법 등이 이메일 발송 됩니다.

레일 플래너 앱을 다운로드하여 패스를 활성화 하시면 됩니다.

패스 사용일 등은 레일플레너 앱 에서 직접 선택 및 입력 해주시면 됩니다.

종이패스

종이패스는 패시 개시일이 지정되어 발행 됩니다.

남겨주신 주소지로 등기 우편으로 발송진행 됩니다.

패스커버에 사용일 및 구간을 기입 하신 후 사용하시면 됩니다.

모바일패스 환불신청

- 패스 등록을 하지 않으셔야 합니다.

- 패스 등록을 하셨다면, 첫 사용일 전에 MY PASS 를 초기화 해주시면 됩니다.

- 첫 사용일 이 지난 후에는 변경, 취소, 환불이 되지 않습니다.

종이패스 환불신청

- 패스 첫 개시일 전에 패스 원본을 당사 로 보내주셔야 합니다.

- 패스 개시일 이후에는 변경, 취소, 환불이 되지 않습니다. 

- 패스의 분실, 도난, 부분적 사용된 패스는 환불 및 재발행 되지 않습니다.

환불수수료

- 패스 금액에서 [ 20 % + 3 만원 (1인기준) ] 공제 후 환불 진행 됩니다.

- 발권비 및 배송비는 환불되지 않습니다.

- 환불 신청 및 접수 후 유럽전송 및 승인 후 약 1-2개월 이내 환불취소 수수료 공제 후 고객님 계좌로 환급 됩니다.